Política de envío
Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados antes de las 15:00 (hora local), excepto domingos y festivos, se procesan el mismo día. Recibirás un correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
Envío internacional
Enviamos a todo el mundo con envío gratuito en todos los pedidos—sin cargos de envío en el checkout.
Ten en cuenta que tu pedido puede estar sujeto a impuestos y aranceles de importación al llegar a tu país. Estos cargos son responsabilidad del cliente y ES NOBS no se hace responsable por ellos.
Cómo rastrear tu pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento. La información de rastreo puede tardar hasta 48 horas en actualizarse.
Si no recibes tu pedido dentro de los 9 días posteriores al correo de confirmación de envío, contáctanos en support@esnobs.shop con tu nombre y número de pedido para ayudarte.
Reembolsos, devoluciones y cambios
Confiamos en la calidad de nuestros productos, por eso no es necesario devolverlos para recibir un reembolso. Si pruebas un suplemento y no te gusta, puedes quedártelo, regalarlo o hacer lo que quieras — y te reembolsaremos el 100% inmediatamente. Sin formularios ni complicaciones.
Esta garantía es válida solo para compras iniciales dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrega.
Si compraste varias botellas, deberás devolver las que estén sin abrir para poder hacer el reembolso, ya que podemos reponerlas en nuestro inventario.
Si tu pedido llega dañado, envíanos un correo cuanto antes a support@esnobs.shop con tu número de pedido y una foto del daño. Evaluaremos cada caso individualmente y buscaremos una solución satisfactoria.
Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos en support@esnobs.shop.