APOYO
Pedidos y Envíos – ES (Traducción al español)
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
¡Claro! Escríbenos a support@esnobs.shop con tu número de pedido y nos encargaremos de todo.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Ofrecemos reembolsos completos en tu primera compra dentro de los 30 días, sin formularios ni complicaciones. Si compraste varias botellas, puedes devolver las que estén sin abrir para obtener un reembolso.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Si no lo recibes en 7 días, contáctanos en support@esnobs.shop.
¿Hay aranceles o impuestos de importación?
Sí, dependiendo de tu país pueden aplicarse impuestos como el IVA u otros cargos de aduana. Recomendamos verificar esto antes de realizar tu pedido.
Producto – ES (Traducción al español)
¿Puedo tomar sus suplementos todos los días?
¡Por supuesto! Nuestros suplementos están diseñados para el uso diario y brindan los mejores resultados con un consumo constante.
¿Están libres de OGM y pesticidas?
Sí. Utilizamos ganado alimentado y terminado al 100 % con pasto, criado en granjas regenerativas de Nueva Zelanda, sin antibióticos, hormonas ni piensos modificados genéticamente.
¿Son halal sus suplementos?
La carne proviene de fuentes que cumplen con los requisitos halal y el proceso de sacrificio sigue las normas correspondientes. Sin embargo, no podemos emitir un certificado halal ya que la instalación donde se realiza la liofilización también procesa productos porcinos (aunque nunca al mismo tiempo).
¿Los productos están testados por terceros?
Sí, todos nuestros suplementos son analizados por laboratorios independientes. Puedes solicitarnos los resultados si lo deseas.